L'ordinateur était devenu trop lent pour pouvoir être utilisé normalement.
Diagnostic
Le contrôle a montré que la mémoire vive était insuffisante et que le disque dur de grande capacité était très lent.
Contrainte matérielle
L'ordinateur ne disposait que d'un seul emplacement pour son disque interne.
Intervention et résultat
Le disque a été remplacé par un SSD adapté au budget de la cliente et la mémoire vive a été augmentée. L'ordinateur est redevenu fonctionnel et utilisable, tandis que l'ancien disque de grande capacité a été conservé comme stockage USB.